2024年8月的一个午后,我拖着疲惫的身体,拨通了京东互联网医院的电话。电话那头传来的是一位温柔的声音:“您好,这里是京东互联网医院,请问有什么可以帮助您的?”
我向这位医生简单描述了自己的症状:喉咙痛、饭前饭后恶心腹泻,以及因公司要求开具诊断证明的困扰。医生耐心地听我说完,然后告诉我,由于自测盒的结果可能存在误差,开具证明需要通过核酸检测。
我有些沮丧,心想居家隔离的抗原自测盒也无法提供帮助。医生却安慰我,并解释说:“自测抗原无法完全确定是否是您自己的抗体,所以为了确保诊断的准确性,我们需要进行线下核酸检测。”
听到这里,我决定还是去线下医院就诊。在医生的指导下,我预约了附近的医院,并进行了核酸检测。
几天后,我收到了核酸检测的结果,确实是阳性。于是,我再次联系了京东互联网医院的那位医生。她告诉我,食欲减退、饭量减少、饭后恶心想吐都是新冠的症状,并建议我可以服用抗病毒的药物,比如辉瑞的特效药Paxlovid或国产的先诺特韦。
医生的回复让我感到温暖,她提醒我:“医生的回复仅为建议;如您对我提供的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷与高效。在医生的专业指导下,我不仅得到了及时的诊断和治疗建议,还学会了如何更好地照顾自己。