那天，我拖着疲惫的身体，通过京东互联网医院平台预约了一位中医消化科的医生。我清楚地记得那天是2024年8月4日，晚上8点52分。屏幕那头的医生***，用温和的声音向我问好，询问了我的病情。

我主诉浑身乏力，没精神，喉咙有痰。他先是耐心地询问了我的胃口、大便和睡眠情况，然后又问了我是否有怕冷怕热的感觉。最后，他让我发了一张舌苔的照片给他。

几分钟后，他告诉我，我属于脾虚有湿热。他问我是要选择自己煎药、代煎还是免煎颗粒剂。考虑到我住在公司宿舍，中药不方便，我选择了免煎颗粒剂。

他告诉我，这是中成药，虽然不是医院自制的，但是针对我的症状，这是一个合适的选择。他解释说，这里是京东健康平台，不是医院，所以没有医院的自制中成药。但他保证，这个药方是经过药师审核的，并且药方需要定期调整。

随后，他发送了处方给我。我仔细阅读了处方详情，然后直接下单购买。他告诉我，一天两次，早晚饭后一小时冲水喝。先开两周，吃完后再找他复诊。他还特别提醒我忌生冷，多运动，并且忌酒。

在与医生的交流过程中，我感受到了他的专业和细心。他没有因为我是线上问诊就草率地给出诊断和处方。他耐心地询问、分析，直到给出了最适合我的治疗方案。

结束后，我对他服务做出了评价，并感谢他的帮助。他回了我一句：“如果您没有其他问题，我将结束您的问诊，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。祝您身体健康，生活愉快。”那一刻，我深深感受到了作为一名医生的责任和担当。