那天，我带着家里的老人来到了线上互联网医院寻求帮助。老人已经发热两天，精神状态不佳，而且之前有高血压和哮喘的病史。在咨询了一位经验丰富的医生后，我们得知老人可能是因为感冒引起的发热。

医生非常耐心地询问了老人的症状，并详细了解了她的用药史。当我提到老人长期服用西替利嗪时，医生表示奈玛特韦可以与该药物同时使用，并且不会发生不良反应。

医生还告诉我，老人可能是首次感染新冠病毒，也就是所谓的首阳。随后，医生为我提供了一个链接，让我根据老人的地区和用药需求选择购买渠道。无论是自营还是非自营的药店，都可以邮寄药品，而且非自营的药店通常2-4天就能收到药，价格也是一致的。

当我表示对自营店无人应答的担忧时，医生耐心地告诉我，自营店需要通过门诊进行咨询。这让我感到非常安心，因为我知道医生在关注我的每一个问题。

在咨询过程中，医生不仅提供了专业的医疗建议，还关心老人的副作用问题。医生解释说，奈玛特韦的副作用较小，只要关注肝功即可，绝大多数出现肝损伤也不会太严重。

整个咨询过程让我深刻感受到了医生的敬业精神和专业素养。在医生的关怀下，我更加放心地照顾老人，并期待她的病情早日好转。