2024年8月4日，一个周末的早晨，我因为头疼和流鼻涕，已经连续五天了。早上起床后，我决定尝试在线问诊，看能否找到解决问题的方法。

我选择了京东互联网医院，通过手机应用预约了一位中医神经内科的医生。医生***非常耐心，详细询问了我的症状，并仔细分析了我的病情。

医生告诉我，我可能是因为感冒引起的头疼和流鼻涕。他建议我继续服用感冒清胶囊（宣上医），并告诉我如果症状没有明显改善，需要及时复诊。

在医生的指导下，我坚持服用感冒清胶囊，两天后，症状有了明显的好转。我对医生的专业建议感到非常满意。

然而，在就诊过程中，我发现了一些小插曲。当我询问医生是否可以立即收到处方时，医生告诉我系统没有药，需要申请助理退费。这让我有些失望，但医生的态度非常诚恳，让我感受到了他的专业和负责。

在等待退款的过程中，医生一直在耐心地回答我的问题，并告诉我退款申请需要一定时间。这让我更加信任医生的专业能力。

最终，退款申请得到了处理，我对整个在线问诊过程感到非常满意。医生的专业、耐心和负责让我感受到了互联网医疗的便利和高效。