那是一个普通的周末，家里的老人不慎将手肘碰到了热水瓶，瞬间起了一个大水泡，破皮后一直在用美宝烫伤药涂抹。老人患有糖尿病，虽然血糖控制得不错，但考虑到病情的复杂性和特殊性，我们决定通过线上问诊的方式寻求专业医生的建议。

医生***在详细了解了老人的病情后，首先提醒我们保持创面清洁干燥，避免沾水，并建议不要食用辛辣刺激的食物。随后，医生给出了消毒和用药的指导，建议每日使用碘伏消毒四次，晾干后保持创面清洁。此外，医生还提醒我们3天后复诊，以便根据创面情况调整用药。

在问诊过程中，医生不仅专业严谨，还非常关心老人的感受，耐心解答我们的每一个问题。当老人询问是否还需要涂抹其他药物时，医生***建议先不涂抹其他药物，以免引起不必要的刺激。在询问是否继续使用美宝时，医生建议暂时不用。

在医生的指导下，我们严格遵守医嘱，老人逐渐康复。3天后复诊时，创面情况明显好转，医生根据实际情况调整了用药方案。整个过程中，医生的专业素养和耐心让我印象深刻。

通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便捷性。在医生***的指导下，我们及时得到了专业、贴心的医疗服务，为老人的康复提供了有力保障。