那天，一个意外发生了。家里的老人在厨房里洗瓶子时，不小心烫伤了手脖子，起了一个大水泡。看着老人疼痛的表情，我心里既心疼又无奈。老人的糖尿病一直控制得不错，但这次的烫伤却让我犯了难。

我通过互联网医院咨询了一位烧伤科医生。医生详细询问了老人的病情，包括烫伤的情况、老人的基础疾病等，然后给出了治疗方案。医生告诉我，老人的创面已经加深了，最好要进行切除植皮。

听到这个消息，我心里一沉。老人已经83岁了，糖尿病、脑梗、心脏病等疾病一直困扰着他，切除植皮的风险无疑更大。医生似乎看出了我的顾虑，他告诉我，如果不行的话可以慢慢换药，同时使用醋酸氯已定消毒和磺胺嘧啶银乳膏外用，每天更换一两次。

虽然心里还有点忐忑，但我还是按照医生的建议为老人进行了治疗。然而，就在治疗过程中，我意外地发现老人家人在网上买了一种名为美宝的烫伤药。当我看到老人手上的创面因为使用美宝而化脓时，我赶紧用碘伏进行了消毒，并停止了使用美宝。

我再次联系了医生，他告诉我，先使用碘伏消毒，等待医生开的药到货后再继续治疗。虽然过程曲折，但我对医生的专业和耐心感到非常敬佩。感谢互联网医院，让我能及时得到医生的帮助，为老人减轻了痛苦。