那是一个普通的夜晚，我，一个74岁的老人，躺在床上辗转反侧，难以入睡。牙缝上方牙龈突然流血，让我倍感痛苦。第二天一早，我决定尝试线上问诊，寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，通过手机APP找到了一位口腔修复科的医生。医生***在详细了解我的病情后，认为我可能是牙龈炎或者牙周炎。他告诉我，虽然我没有疼痛感，但牙龈出血、一个位置固定，且不定时流血，这些都是牙龈炎或牙周炎的典型症状。

医生***建议我可以定期洗牙，清理牙结石，以减少牙龈炎或牙周炎的发生。他还提醒我，如果口腔卫生状况不佳，牙龈萎缩的情况可能会进一步恶化。我意识到，口腔健康对全身健康的重要性，决定认真对待这个问题。

医生***告诉我，如果我不放心，可以查一个血常规，特别是关注血小板水平等指标。我听从了他的建议，预约了检查。检查结果显示，我的血小板水平正常，排除了血液疾病的可能性。

在医生***的指导下，我开始定期洗牙，并注重口腔卫生。经过一段时间的努力，牙龈出血的情况明显好转。虽然我知道牙龈萎缩是不可逆的，但我相信，通过良好的口腔卫生习惯，我可以控制病情，避免进一步的恶化。

在此过程中，医生***的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅为我提供了专业的治疗方案，还耐心解答我的疑问，让我对口腔健康有了更深刻的认识。我相信，在医生***的帮助下，我一定能够战胜牙龈炎，重拾健康。