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那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,处理日常的工作。突然,电脑屏幕上跳出一个对话框,是一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台寻求帮助。我立刻回复了患者,询问了他的病情。
患者告诉我,他最近皮肤有些不适,左右两侧都有,而且有时候会痒。我让他上传了症状的图片,仔细观察后,我初步判断可能是股癣。
在确认了我的诊断后,患者又提出了几个问题:病情严重吗?会传染吗?可以根治吗?我耐心地回答了他,告诉他股癣虽然不重,但有传染性,并且可以通过药物治疗根治。我建议他使用萘替芬酮康唑乳膏和盐酸特比萘芬凝胶进行治疗。
患者又询问了治疗的时间,我告诉他,坚持涂抹,饮食上注意,大概一个月左右就能好转。他还问我生活习惯和饮食上有什么需要注意的,我给出了建议。
在结束咨询后,我再次提醒患者,医生的回复仅为建议,如有需要,请前往医院就诊。患者表示满意,并感谢我的帮助。
整个问诊过程,我感受到了患者的焦虑和不安,但我始终以耐心、专业的态度去解答他的问题,给予他支持和建议。这让我深刻体会到,作为一名医生,不仅要有丰富的医学知识,更要有良好的沟通能力和同理心。
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