那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，处理日常的工作。突然，电脑屏幕上跳出一个对话框，是一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台寻求帮助。我立刻回复了患者，询问了他的病情。

患者告诉我，他最近皮肤有些不适，左右两侧都有，而且有时候会痒。我让他上传了症状的图片，仔细观察后，我初步判断可能是股癣。

在确认了我的诊断后，患者又提出了几个问题：病情严重吗？会传染吗？可以根治吗？我耐心地回答了他，告诉他股癣虽然不重，但有传染性，并且可以通过药物治疗根治。我建议他使用萘替芬酮康唑乳膏和盐酸特比萘芬凝胶进行治疗。

患者又询问了治疗的时间，我告诉他，坚持涂抹，饮食上注意，大概一个月左右就能好转。他还问我生活习惯和饮食上有什么需要注意的，我给出了建议。

在结束咨询后，我再次提醒患者，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。患者表示满意，并感谢我的帮助。

整个问诊过程，我感受到了患者的焦虑和不安，但我始终以耐心、专业的态度去解答他的问题，给予他支持和建议。这让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要有丰富的医学知识，更要有良好的沟通能力和同理心。