那天，我如往常一样，坐在电脑前处理日常事务。突然，屏幕上跳出一个对话框，显示着一位来自内蒙古包头的患者咨询牙痛的问题。

我立刻回复了患者，询问了他的具体症状。他告诉我，他的牙齿已经坏得很严重，甚至影响到神经，但又不怎么疼。

我耐心地解释，牙齿坏到神经不一定会有疼痛症状，或者现在不疼，不代表以后不疼。我建议他尽早治疗，不要等到疼痛加剧。

他还询问了牙冠套后期的费用问题。我告诉他，牙套有好多种，比如烤瓷和全瓷，价格从几百块到几千块不等。

在与患者的沟通中，我感受到了他的焦虑和不安。我尽力安抚他，告诉他医生的建议仅供参考，如有需要，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者，也让我能够更加高效地为他们提供帮助。