那天，阳光明媚，我如往常一样坐在电脑前，突然收到了一条来自互联网医院的咨询请求。屏幕上跳出的信息，让我心中一紧，这是一个皮肤科的问题。我点击进入，映入眼帘的是一张皮肤患处的图片，旁边是一个焦急的患者，他的名字被隐藏成了***。
患者描述了他的症状，他提到自己最近在使用某种药物，但出现了过敏反应。我耐心地询问了他的具体症状，并告诉他目前提供的图片不考虑过敏反应，需要他详细描述目前的症状，并上传完整图片以便于我更好地了解问题。
患者在描述中提到，他的患处是因为不透气捂出来的。我告诉他，尽量选择透气性好的裤子，同时，如果患处发红，可以配合炉甘石洗剂促进干燥。对于抗真菌药物，我建议他继续使用，避免久坐不动。
在沟通过程中，患者提出了关于药物使用顺序的问题。我耐心地解释了先使用抗真菌药膏，吸收后再外用炉甘石洗剂的顺序，并告诉他这样可以保持局部干燥，有利于恢复。
最后，我提醒患者，我的回复仅为建议，如果他对我的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。
整个沟通过程中，我感受到了患者对我的信任，也体会到了作为一名医生的责任。虽然只有五轮的沟通机会，但我尽力为患者提供了帮助。这让我更加坚信，互联网医院和线上问诊，是未来医疗行业发展的趋势。
