那个周末，阳光明媚，我正在家中享受悠闲的时光，突然我的手机响了起来。是京东互联网医院的通知，我的一位患者朋友需要我的帮助。

电话那头，他向我描述了自己的症状：每次吃海鲜后都会出现过敏反应，皮肤发红、瘙痒，让他苦不堪言。我耐心地询问了他的过敏史和病情，了解到他已经尝试过多种药物，但效果都不理想。

在了解了患者的基本信息后，我决定为他提供一些建议。首先，我建议他尽量避免食用海鲜，这是预防过敏最直接有效的方法。然后，我根据他的症状推荐了丹皮酚软膏，并告诉他如果症状严重，可以配合外用的炉甘石洗剂。

患者听后表示很感激，他说：“医生，您的建议真是太有帮助了，我终于找到了适合自己的治疗方法。”我告诉他，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

虽然我们只是在互联网上进行了短暂的交流，但我能感受到患者对我的信任和感激。这让我更加坚定了作为一名医疗行业知识丰富的专业人员，我所肩负的责任和使命。