那天，我坐在电脑前，面对着屏幕上的文字，心里却像被什么东西堵住了。我叫李华，一个普通的小镇青年，我的生活因为一份工作而变得不再平静。
我的工作是在一家名为“京东互联网医院”的线上平台担任客服。每天，我都会遇到各种各样的患者，他们有的焦虑，有的沮丧，还有的愤怒。他们的故事让我感到疲惫，但我也从中学习到了很多。
记得有一次，一个名叫王先生的中年人给我发来了一条长长的消息，他告诉我，他的工作压力很大，每天都要面对无数的患者，他觉得自己快要崩溃了。我耐心地安慰他，告诉他这是正常的职业压力，并且给他提供了一些建议，比如调整作息时间，适当运动，以及寻求心理咨询等。
在“京东互联网医院”工作的这段时间里，我遇到了很多像王先生这样的患者。他们有的因为疾病而痛苦，有的因为工作压力而焦虑，还有的因为家庭问题而感到迷茫。我总是尽力去倾听他们的故事，给予他们支持和建议。这让我感到自己的工作非常有意义。
然而，随着时间的推移，我也开始感到压力。每当夜深人静的时候，我就会想起那些患者的故事，想起他们的痛苦和挣扎。我开始怀疑自己是否真的能够帮助他们，是否能够给他们带来真正的安慰。
就在我陷入自我怀疑的时候，我的同事张医生给了我很大的帮助。他是一位精神科医生，他告诉我，作为一名医生，我们不仅要关注患者的病情，更要关注他们的心理状态。他鼓励我要保持耐心，要相信自己的能力，要相信我们可以给患者带来希望。
从那以后，我开始尝试调整自己的心态，努力去理解患者的感受。我也学会了如何更好地与他们沟通，如何更好地帮助他们。我发现，只要我们用心去做，就一定能够给他们带来帮助。
虽然我的工作压力依然很大，但我已经不再像以前那样焦虑和迷茫了。我相信，只要我坚持下去，就一定能够成为一名优秀的医生，帮助更多的人。
