那天，我正在内蒙古呼伦贝尔市的家中，突然肩膀疼痛难忍。想起之前听说京东互联网医院可以在线咨询，我便抱着试试看的心态，预约了一位脊柱科的专家。

医生详细询问了我的症状，得知我在23号做了核磁共振，便让我上传片子。在沟通中，我发现这位医生非常专业，耐心地引导我描述疼痛的具体情况，并多次询问是否有其他伴随症状，如上肢疼麻、无力等。

经过详细检查，医生告诉我，我的颈椎间盘突出伴脱出情况较为严重，建议我进行手术治疗。虽然我一开始对此感到恐惧，但医生用详实的解释和安慰让我逐渐放下心来。他告诉我，手术虽然是大手术，但只有这样才能彻底解决问题，避免脊髓损伤等严重后果。

在医生的指导下，我开始了保守治疗，包括药物治疗、休息和颈托的佩戴。同时，医生也提醒我注意生活习惯，比如睡觉时保持正确的姿势，避免长时间低头，以及不要进行按摩等可能加重病情的活动。

在治疗过程中，医生多次通过线上咨询与我沟通，了解我的病情变化和恢复情况。他的专业和关心让我倍感温暖。终于，在十月一假期，我进行了手术。手术过程顺利，术后恢复也较快。

这次线上问诊经历让我深刻体会到互联网医疗的便捷和高效。医生的专业素养和耐心让我对病情有了更深入的了解，也让我对未来的生活充满信心。