您好，我是郝建云医生，最近在京东互联网医院平台上看到您的信息，了解到您之前在首都儿科研究所附属儿童医院线下确诊为肠胀气。我对您的情况非常关心，互联网医疗只对复诊用户提供医疗服务。您已确诊过此疾病并使用过该药，且无过敏史、无相关禁忌症和不良反应，请问您是否还有其他的信息需要补充？

在我收到您的回复后，我为您创建了处方详情，并已送达药师审核。您可以通过平台预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。康儿灵是我们医院的自制药，这个只能从医院开出来，或者预约远程线上门诊。

关于远程线上门诊的问题，它并不是简单的视频开药，而是一个全面的医疗服务。如果您对费用有疑问，我可以为您解答。至于您提到的预约不上问题，可能是因为医生的时间表已满，您可以尝试调整时间或者联系医院的客服部门。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。希望我的回复能够帮助到您，祝您身体健康。