那天，我接到了来自一位朋友的电话，她告诉我她的母亲最近身体有些不适。原来，她的母亲七八年前曾经有过胆结石的疼痛经历，但因为种种原因，并没有进行进一步的检查和治疗。最近，母亲的腹胀和微痛症状让家人十分担忧，于是决定去当地的三甲医院进行检查。

医生***接待了这位母亲，经过详细的询问和检查，发现她的胆囊和左外叶肝脏都存在问题。胆囊内有结石，胆总管也有结石，且左肝的胆管狭窄，需要切除部分肝脏。这无疑是一个重大的打击，让一家人陷入了焦虑。

面对这样的病情，医生***并没有急躁，而是耐心地与家人沟通，详细解释了病情和治疗方案。他告诉他们，手术是常规手术，但由于需要做胆道探查，微创手术可能不太适合。他建议进行开腹手术，并且可能需要插引流管。

医生***还详细解答了家人的疑问，包括引流管的插拔时间、住院时间以及费用问题。他理解家人作为农村居民，对于医疗费用的担忧，因此详细解释了各项费用，并尽可能地提供帮助。

在医生***的耐心解释和专业建议下，家人对治疗方案有了更清晰的认识，也坚定了治疗的信心。最终，母亲的手术顺利进行，恢复得也很快。