那天,我怀着忐忑的心情拨打了互联网医院的电话。电话那头传来的是一位温柔的声音,让我感受到了家的温暖。由于慢性癫痫的困扰,我迫切需要开具吡仑帕奈片的处方。
与医生的沟通非常顺畅,他耐心地询问了我的病情,并详细记录了我的症状。尽管我有些紧张,但医生始终保持着平和的态度,让我感到安心。
然而,在尝试开具处方的过程中,医生遇到了系统问题,无法正常生成处方。他并没有因此而气馁,而是告诉我稍等片刻,晚上再尝试。这让我对医生的耐心和专业素养产生了深深的敬意。
第二天,医生再次联系我,告知系统问题仍未解决,需要等待技术人员进一步排查。他告诉我,可能需要1~2个工作日才能解决问题。尽管时间较长,但医生的诚恳让我感到安心。
在这段时间里,医生一直保持与我联系,询问我的病情变化,并给予我鼓励和建议。他的细心和关心让我感受到了医患之间的温情。
终于,在第三天晚上,医生告诉我,系统问题已经解决,他已经成功为我开具了吡仑帕奈片的处方。我激动地感谢了他,他只是微笑着说:“不客气,祝你早日康复。”
这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的便捷和高效。在这里,我不仅得到了专业的医疗服务,还感受到了医患之间的信任和温情。我相信,随着互联网医疗的不断发展,未来的医疗服务将更加人性化、便捷化。