那天，我拖着疲惫的身体，坐在了电脑前，心中满是焦虑。我的眼白突然出现了充血，这让我担心不已。在朋友的推荐下，我选择了在线医疗平台寻求帮助。

医生***温和地问候了我，询问了我的症状，并详细地解释了可能的原因。虽然我没有视力下降，但医生通过询问我的生活习惯，判断我的结膜出血可能与过度饮酒有关。

医生***的建议让我感到放心。他告诉我，结膜出血问题不大，只需要休息好，避免饮酒，并且按照他的指导进行冷敷和热敷。他告诉我，这不会影响我的视力，让我悬着的心终于落下了。

在线咨询的过程让我印象深刻。医生的专业知识和耐心解答让我感到温暖。他没有催促我，而是耐心地听我讲述病情，并给予了我个性化的建议。

几天后，我的眼白充血情况明显好转。我再次感谢医生***的悉心照料，让我在忙碌的生活中也能得到及时和专业的医疗帮助。