那是去年的事情了，我记得是12月份的时候，我忽然觉得颈椎有些不适，肩胛骨那地方也有些疼痛。一开始我没太在意，以为是工作太累导致的。但症状越来越明显，手麻，尤其是小拇指，而且头晕、头昏，坐着的时候感觉特别严重，躺着反而能稍微缓解。我就去了当地的一家医院，拍了核磁共振，结果显示颈椎C5/6有向后方突出的情况，颈椎曲度也变直了。

我预约了脊柱科的一位医生，那天天气很冷，但医生的热情让我感到温暖。他仔细看了我的片子，询问了我的症状，然后告诉我这是刺激神经了，但不是特别严重。他建议我进行保守治疗，主要是休息，避免颈部劳累及外伤。他还给我开了消炎镇痛药、营养神经的药物和活血化淤的药物，同时建议我配合针灸理疗。

医生还特别提醒我，低头的时间要尽量减少，这对我来说是个很大的提醒。我开始按照医生的建议进行治疗，虽然治疗过程有些痛苦，但我觉得自己有了明显的改善。现在，我已经可以正常工作，手麻的情况也缓解了很多。

我很感激那位医生，他的专业和耐心让我深受感动。通过这次经历，我也意识到，线上问诊和互联网医院为我们带来了极大的便利，让我们能够更方便地获得专业的医疗服务。