那是一个阳光明媚的下午，我坐在家里，心情沉重。奶奶的手脖骨折了，这让我和家里人都十分担忧。由于疫情原因，我们不敢轻易出门，于是决定尝试线上问诊。我选择了苏州大学附属第一医院的骨科，希望能找到专业的帮助。

与医生沟通的过程中，我详细描述了奶奶的病情。医生***非常耐心，详细询问了奶奶的症状，并给出了专业的建议。他说奶奶的桡骨远端骨折比较严重，需要手术治疗。

医生告诉我，手术方案主要有切开复位内固定和上钢板两种。他还解释了家里医生的建议——取骨补手上，以及人工骨头的可能性。我对此感到困惑，于是向医生请教。医生耐心地解释了常规手术内固定就可以了，应该不需要植骨。他说取骨可能会给奶奶带来额外的风险，而且现在植骨材料的排异反应也不多了，可以考虑人工骨。

我得知这些信息后，心情稍微放松了一些。医生告诉我，在苏州大学附属第一医院可以做手术，而且他所在的医院在连云港灌南也有分院。这让我感到非常方便，因为奶奶住在连云港。

医生还提醒我，虽然手术是必要的，但毕竟奶奶年纪大了，取骨风险较高。他建议我们积极手术治疗，以避免病情恶化。我深感医生的专业和关心，对他们的服务充满了信任。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利。医生的专业知识和耐心解答让我对奶奶的病情有了更深的了解，也让我对未来的治疗充满了信心。