那天，我怀着忐忑的心情预约了线上问诊，因为多年的痔疮问题一直困扰着我。在京东互联网医院，我遇到了一位非常专业的肛肠科医生。

一开始，医生就耐心地询问了我的症状，并且让我详细描述了病情。我告诉她我有多年的痔疮病史，现在外翻，流血，疼痛，并且内外混合痔，但并不便秘。

医生询问了我是否去医院检查过，我回答了是，并且提到了之前使用过的痔疮膏和栓剂都没有效果。医生告诉我，如果药物治疗效果不佳，可能需要考虑手术治疗。

我担心手术后会有大便失禁的风险，医生安慰我说这种情况一般不会发生，因为手术的前提是保护肛门功能。

我询问除了之前用过的药外，还有没有其他有效的药物可以尝试。医生推荐了口服的地奥司明片，并且告诉我痔疮本体需要通过手术切除，外翻的痔疮不可能通过药物去除。

医生还提醒我，不要听信偏方，应该听从正规医院医生的建议。最后，医生为我开具了处方，包括马应龙痔疮膏、痔疮栓和地奥司明片。

这次线上问诊让我非常满意，医生的专业知识和耐心解答让我感到安心。虽然痔疮问题依然存在，但我相信在医生的指导下，我会找到适合自己的治疗方案。