那是一个寻常的周末，妈妈突然感到呼吸困难，脸色变得苍白。我们急忙将她送往附近的医院。由于疫情的原因，我们选择了线上问诊，通过互联网医院寻求专家的帮助。

医生***通过视频通话了解了我的妈妈的情况，她耐心地倾听着我们的描述，不时地点头，并给予我们安慰。***医生告诉我，妈妈的主要问题是心力衰竭，这与她的基础病糖尿病和心脏瓣膜病有关。

虽然妈妈的情况比较严重，但***医生并没有让我感到绝望。她详细解释了治疗方案，包括药物治疗和可能的手术治疗。她告诉我，药物治疗是目前最主要的治疗方式，而手术需要根据妈妈的实际情况来评估。

在线上问诊的过程中，我深刻地感受到了***医生的敬业和关爱。她不仅专业，而且非常耐心，解答了我所有的疑问。她告诉我，心衰四级虽然听起来很严重，但并不是无法治疗的。只要我们积极配合治疗，妈妈的生活质量可以得到很好的改善。

最终，我们决定采取保守治疗。在妈妈的病情得到有效控制后，我们出院了。在回家的路上，我看着妈妈疲惫但安详的脸庞，心中充满了感激。感谢***医生，感谢互联网医院，让我们在家门口就能享受到优质的医疗服务。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医者的仁心。在这个特殊的时期，互联网医院成为了我们与医生沟通的桥梁，为我们提供了便捷、高效的医疗服务。