那天,我坐在电脑前,心中有些忐忑,因为这是我第一次尝试线上问诊。屏幕那头,是那位来自京东互联网医院的小儿皮肤科医生,***医生。我向她描述了我的困扰:脚底长了不规则的痣,从小就有,现在越来越大。
***医生的语气很温和,她询问了我关于痣的大小、颜色、是否有瘙痒或疼痛等症状。我告诉她,小时候就有,现在变大了,但一直没有不舒服的感觉。
***医生耐心地为我解释了色素痣的形成原因,她说,几乎每个人都会有的皮肤色素异常,先天的和后天的,大小也不一。她告诉我,我的色素痣目前没有明显异常,可以先观察。
听到这里,我心中的石头终于落地了。我之前总担心那会是黑色素瘤,现在知道不需要担心,心情好了许多。
***医生还提醒我,如果痣出现迅速增大的症状,再及时就医。我表示会注意的。整个问诊过程,***医生的耐心和专业让我感到非常安心。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便利和高效。在这里,我不仅得到了专业的医疗建议,还感受到了医生们的人性化关怀。