那天，阳光明媚，我带着两个月大的宝宝来到了京东互联网医院的小儿皮肤科线上问诊。宝宝出生以来，脖子后面的皮肤有些红肿，平时也不怎么哭闹，但看着还是让人心疼。医生在询问了宝宝的症状后，询问了持续时间以及是否有抓挠的情况。

医生询问得很详细，我耐心地回答了他的问题。医生又问：“多久了？都在什么部位呢？”我回答说：“半个月吧，就是脖子后面。”

医生根据我的描述，考虑是湿疹的症状，并建议我涂抹氧化锌软膏。我有些担心地问：“两个月可以用吗？”医生微笑着回答：“可以的，不含激素。”听到这个，我心中的大石头终于落下了。

医生还告诉我，药店或者直接购买，不需要处方的。我感到非常方便，不用带着宝宝跑去医院，在家就可以解决问题。

整个交流过程中，医生的态度非常友善，让我感到很温暖。他不仅专业，还非常细心，关注到了宝宝的每一个细节。我感到非常庆幸，选择了京东互联网医院。

最后，医生提醒我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”这让我更加放心，觉得医生既专业又负责。