那天，我因为反酸烧心的困扰，在朋友推荐下，决定尝试线上问诊。我选择了京东互联网医院，注册后，很快就找到了一位消化内科的主治医师。

医生首先询问我是患者本人还是家属，我告诉他是家属。接着，医生详细询问了患者的病情，包括症状出现的时间、持续时长、是否有服用药物等。我耐心地回答了医生的问题。

医生告诉我，患者的主要症状是反酸烧心，且已经持续了四五个月。经过询问，我发现患者有慢性胃炎，并且曾经因为胆总管结石做过手术，切除了胆囊。

医生根据患者的病情，建议注意饮食，避免过度饱食，不要饭后立即躺下，睡前两小时不进食，不喝浓茶。同时，医生推荐患者服用伏诺拉生和莫沙必利两种药物，以抑制胃酸、促进黏膜修复，减少反流及未来并发症。

在用药过程中，我遇到了一些疑问，及时与医生沟通。医生耐心解答了我的问题，让我对病情有了更深入的了解。虽然用药效果不是立竿见影，但我对医生的专业和耐心表示由衷的感谢。

这次线上问诊经历让我感受到了互联网医疗的便利，也让我对医生的品质有了更深刻的认识。我相信，在医生的帮助下，患者的病情一定会得到改善。