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广东广州市民的线上问诊经历:专业医生温暖相伴,解除心头疑虑

广东广州市民的线上问诊经历:专业医生温暖相伴,解除心头疑虑
发表人:医疗之窗

那天,我如往常一样,预约了京东互联网医院的消化内科专家进行线上问诊。坐在电脑前,我的心有些忐忑,因为最近我的肠道问题让我十分困扰。

专家医生***的声音温柔而专业,她耐心地询问了我的症状,详细了解了我的生活习惯。当我提到我最近做了普通电子肠镜,并且因为忘记饮食要求而吃了鸡块和排骨时,她告诉我:“大量喝水即可。”

我心中一惊,担心这会对我的肠道造成影响。但专家医生***安慰我说:“没关系,清淡饮食即可。”这让我放心了许多。

随后,我上传了肠镜报告,但遗憾的是报告找不到了。专家医生***并没有责怪我,而是再次耐心地让我上传。看到报告后,她告诉我:“报告给我看看,我才知道。”

在详细阅读了我的报告后,专家医生***告诉我:“那就没事。”我有些疑惑,问她:“我是取活检了吗?”她回答:“报告给我看,我才知道。”

当我告诉她我看到了活检,但她没有提到息肉时,她解释说:“有病理说明活检了,没事的。是不是做肠镜的,基本上都会活检,有病变才需要活检。”

听到这里,我放心了,但心里还是有些疑问:“那我这个有病变?”专家医生***告诉我:“只是一个黏膜充血水肿,普通炎症。”

当我再次询问为什么活检时,她解释道:“当时主任医师说我这个没问题,报告上也没显示溃疡性结肠炎,只是显示慢性乙状结肠炎。”

听到这里,我明白了,原来我的担心是多余的。医生还告诉我,检查前一天我没吃泻药,检查当天吃的泻药,然后就去做肠镜了,黏膜充血水肿应该就是这个原因吧。我当时去做肠镜,我肠道很正常,就是大腿根上侧,那个位置有点麻麻的感觉,那就可以不取活检,问题不大。

通过这次线上问诊,我对京东互联网医院的专业性有了更深的认识,也感受到了专家医生***的耐心和细心。她的专业知识和友善的态度让我感到十分安心。

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