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那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,处理着日常工作。突然,一个来自河南郑州市的患者发来了一条信息,希望我能帮他们看一下检查报告。
我立刻回复,表示愿意提供帮助。患者上传了检查结果,我仔细阅读后,发现精子正常率和畸形率都不理想,不适合备孕。我耐心地解释了情况,并建议患者去医院做进一步的系统检查。
患者表达了担忧,询问是否是生活习惯问题导致的。我告诉他,导致此类情况的原因有很多,需要检查前列腺、精索静脉以及睾丸,才能确定治疗方案。患者询问费用和检查是否麻烦,我安慰他,这些检查费用不高,检查起来也很简单。
在得知病情严重后,患者担心是否不能要孩子。我告诉他,需要根据病情的严重程度来看,如果急于备孕,就需要考虑试管婴儿。患者表示之前生殖科的医生建议做人工授精,现在这种情况,我告诉他,具体病因还没有查清楚,所以很难判断。
整个沟通过程中,我始终保持耐心和细致,尽量用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案。患者对我的服务表示满意,并感谢我的帮助。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利,同时也让我这个医生能够更方便地为患者提供服务。
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