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线上问诊:皮肤科医生的耐心与关爱——来自西安患者的真实经历

线上问诊:皮肤科医生的耐心与关爱——来自西安患者的真实经历
发表人:绿色医疗倡导者

那是一个阳光明媚的下午,我如往常一样坐在电脑前,突然手机震动了一下,打开一看,是一条来自**京东互联网医院**的在线咨询邀请。我心中一惊,心想这应该是我的第一次线上问诊吧。

我紧张地点击接受,很快,一位皮肤科医生出现在屏幕上。她非常友好,微笑着自我介绍:“您好,我是皮肤科医生,很高兴为您服务。请您详细描述一下您的病情。”

我小心翼翼地叙述了我的病情,脸部左下方皮脂下长了个小疙瘩,最近又做了一次B超,尺寸没变,但是我还是有些担心。

医生非常耐心地听我讲述,然后询问了我一些问题,比如有没有疼痛或者瘙痒,其他位置有没有类似的皮损和症状等。我回答了她的所有问题,并且按照她的指导,拍了一张患处的照片。

医生看了一眼照片,然后告诉我,只有B超结果,不结合临床症状特点,很难做出准确判断。她建议我线下就诊,看看外科医生是否考虑是淋巴结。

我心中有些疑惑,不知道应该去哪个科室就诊。医生看出了我的困惑,安慰我说:“如果不痛不痒,没有症状,可以不处理它,定期复查就可以。”

我听了医生的话,心里稍微踏实了一些。但是我还是有些担心,医生看出了我的心理负担,告诉我:“如果心理负担较大,觉得这个包块影响日常生活及心情,可以手术切除,然后做病理活检明确性质。”

我犹豫了一下,最终还是决定再观察观察。医生告诉我:“可以定期复查,半年或者一年查一次。”

就这样,我的第一次线上问诊结束了。虽然医生的建议是建议,我还是决定去线下就诊,看看医生怎么说。

线下医生就诊时,我向外科医生提到了这个小疙瘩,外科医生考虑是淋巴结。我心中有些不安,但是医生告诉我,如果不痛不痒,可以不处理,定期复查。

我想起了线上医生的耐心和细心,心中充满了感激。虽然我没有确诊,但是我知道,无论结果如何,我都应该感谢医生们的帮助。

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