苏州肛肠科线上问诊：来自京东互联网医院的温暖

那是一个阳光明媚的午后，我坐在电脑前，心情有些忐忑。我知道，这是我第一次尝试线上问诊，面对的是一位来自京东互联网医院的医生。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，您能把您的病情描述的更详细一点。”医生的声音温柔而专业，让我心中的紧张感逐渐消散。

我简要地描述了我的病情：拉粑粑痛，大便不成形，有鲜血，肛门潮湿，肛门有肿块的感觉。医生听了之后，没有立刻给出结论，而是询问了我一些细节，比如病情持续时间，是否有过医院检查等。

“您这种情况，考虑有痔疮和肛周湿疹。”医生的话让我有些惊讶，但更多的是安心。他建议我去医院做进一步的检查，并告诉我一些基本的护理建议。

在与医生的交流过程中，我深深感受到了他的专业和耐心。他不仅给了我专业的建议，还非常细心地询问我的生活习惯和饮食习惯，让我感到被尊重和理解。

“医生，肛门湿疹的话有什么药膏可以用吗？”我小心翼翼地问道。“为了用药安全，需要确认是否存在以下问题：1）食物、药物过敏史；2）肝肾功能异常或其他病史；3）药物禁忌症；4）近期有备孕打算；5）目前处于哺乳期、孕期等特殊时期。（男士请忽略此项。）如果无上述情况，请您这边回复：无。”医生的话让我感到一丝温暖，他不仅关心我的病情，还关心我的用药安全。

“无。”我回复道。“建议您可以用高锰酸钾化水坐浴，同时口服地奥司明，连续治疗5-7天。用药前请详细阅读药品说明书，注意用药禁忌和注意事项。”医生给出了详细的用药指导。

这次线上问诊的经历让我印象深刻。我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的专业素养和人文关怀。我相信，在京东互联网医院，我可以得到更多的帮助和支持。