那天,我拖着疲惫的身体走进了线上问诊的界面,心中满是忐忑。屏幕那头的医生,用他的专业和耐心,让我感受到了久违的温暖。
“好的,48小时内能拿得到吗?”我小心翼翼地问道。
“应该可以的,我一会去看看。”医生的声音温和而坚定。
接下来的对话,医生对我提出的问题逐一解答,对于我的囊肿问题,他告诉我:“问题不大。”
我心中的石头终于落地,但还有一丝不安:“需要处理么?”
“我看看片子。”医生的回答让我安心了许多。
片子需要我自行拍照上传,我按照医生的指导,小心翼翼地拍照,生怕有任何偏差。
“这样能看清楚么?”我犹豫地问道。
“户外去拍,你把片子像报纸一样上下正反拿好(上面有字可以参考)然后对着天空(背景要求干净无杂物)然后整齐拍照下来原图发给我。”医生的回答让我恍然大悟。
我尽力按照医生的要求去做,尽管手机没电了,但我还是坚持拍好了照片。
“我手机没电了,一会充电回你。”我解释道。
“好的,谢谢。”医生的回复让我倍感温暖。
在等待的过程中,我不禁想起了那位医生,他的专业、他的耐心、他的细心,都让我深深感动。
“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”这句话让我更加明白,虽然线上问诊提供了便利,但面对面的诊疗才是最安全、最可靠的。