那是一个平凡的午后,我像往常一样坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,屏幕上跳出一个消息,提示我有一位来自浦东新区的患者进行了线上问诊。我迅速回复了患者,询问了他的病情。
患者告诉我,他最近出现了冠脉扩张的症状,经过一系列检查,医生初步判断可能是川崎病。我安慰他,虽然听起来有些严重,但只要及时治疗,恢复健康是很有希望的。
接下来的时间里,我们详细地讨论了他的病情和治疗方案。我告诉他,验血指标已经有所好转,但还需要继续服药,并且要避免剧烈运动。我还建议他进行心彩超检查,并定期复查。
在咨询的过程中,我感受到了患者的焦虑和不安。我尽力以友善的态度与他沟通,让他知道我在这里支持他。当我建议他在上级医院复查时,他显得有些犹豫,但我耐心地解释了复查的重要性,他终于点头同意。
最后,我对他的关心和感谢表示了感谢,并提醒他医生的回复仅为建议,如有需要,请前往医院就诊。结束对话后,我深深地吸了一口气,虽然线上问诊不能替代面对面的交流,但我相信,通过这种方式,我也能为患者提供帮助。