2024年8月的一个午后，我如往常一样，坐在电脑前处理工作。突然，屏幕上跳出一个对话框，是京东互联网医院的一位脊柱科医生发来的问候：“您好，我是您的医生，请问您有什么需要咨询的医学问题？”

我立刻回复：“您好医生，我最近全身疼，颈椎神经完全损伤，不知道后期怎么治疗。”医生很快就回复了：“当时什么伤情？手术了吗？手术多久了？术后什么情况？最近怎么变化？”

我回忆起那段时间的痛苦，详细地回答了医生的问题。医生听后，耐心地分析了我的病情，并告诉我：“根据您的情况，我们建议使用甲钴胺，您可以选择国产的0.5mcg，或者进口的1000mcg、5000mcg、7500mcg。经过综合考虑，建议您使用弥可保的500ug，每日三次。”

听到这个回复，我感到非常欣慰，对医生的专业素养和耐心印象深刻。我回复道：“好谢谢了。”医生温和地说：“不客气，希望你早日康复。”

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，无论身处何地，只要有网络，就能享受到优质的医疗服务。感谢京东互联网医院和脊柱科医生的辛勤付出，让我在家门口就能得到专业的治疗建议。”

在对话结束后，医生还提醒我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”这让我更加感受到医生的负责和专业。