那是一个普通的夏日午后，我，一个普通的河南郑州市居民，遭遇了一场意外——开水蒸汽烫伤了。烫伤的瞬间，我感受到了剧烈的疼痛，慌乱中，我立刻用冷水冲洗了15分钟，然后立刻在网上寻求帮助。

在京东互联网医院，我找到了一位烧伤科的专家。通过线上问诊，医生详细询问了我的烫伤情况，并给出了治疗建议。他告诉我，烫伤后应该及时进行冷敷，避免烫伤部位继续受损。

接下来的日子里，我按照医生的建议，每天坚持使用湿润烧伤膏和碘伏进行消毒。在医生的建议下，我还使用了多磺酸粘多糖乳膏来预防疤痕。虽然治疗过程中遇到了一些困难，但我始终保持着信心，坚持配合医生的治疗。

时间一天天过去，烫伤部位逐渐愈合。我惊喜地发现，深红色的疤痕正在慢慢变淡。这让我对医生的治疗更加信任。在医生的建议下，我逐渐恢复了正常的生活，包括接触日常生活用水。

在治疗过程中，医生不仅给予了我专业的治疗建议，还给予了我很多生活上的关心和指导。他告诉我，为了预防疤痕，我应该禁食辛辣刺激食物，禁忌饮酒，并且注意不要让烫伤部位受到摩擦。

如今，我的烫伤已经完全愈合，疤痕也几乎看不见。我深深感谢那位烧伤科的专家，是他在我受伤的时刻给予了我温暖和帮助。这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便捷和高效，也让我对医生这一职业充满了敬意。