那是一个阳光明媚的早晨，我像往常一样打开电脑，开始了新的一天。屏幕上跳出一个熟悉的对话框，提示我有一位来自黑龙江哈尔滨的患者需要我的帮助。

患者告诉我，他五月初开始出现了右腰及腿脚疼痛麻木、紧束无力的症状，并且左脚的温度感觉不灵。经过核磁共振检查，结果显示是胸椎问题。在入院治疗半个月后，症状有所好转，但出院后，左脚体感温度仍然不灵，并伴有火辣感，按压还有痒麻。右腰有僵硬感，右腿右膝仍有紧束感，右脚前掌有紧的感觉。

我耐心地询问了他的治疗经过，了解到他曾经扎过针灸，也吃了很长时间的中药，但症状并没有明显改善。我告诉他，可以继续做一下针灸理疗，因为他的病情，短期之内康复效果不明显，需要长期坚持。同时，我建议他按时服药，定期复查。

在了解到患者对病情的担忧后，我详细解答了他的疑问。我确认了他的疾病确实是脊髓炎引起的，并告知他甲钴胺和维生素B1需要继续口服。至于激素，我建议他按照出院时医院告诉他的减量方法进行。

当我看到患者上传的7月复查片时，我告诉他，脊髓炎是否控制住还要看症状，我不清楚他之前的片子是什么样的，不好说片子的变化，但既然他没有症状的加重，我建议他定期复查，继续吃药。

这次线上问诊让我深刻感受到了患者对健康的渴望和对医生的信任。作为医生，我们不仅要具备专业的医疗知识，更要有一颗仁心，用我们的专业知识为患者提供帮助，用我们的爱心温暖患者的心灵。