那天下午，阳光明媚，我正在厨房里帮忙炸肉，突然一阵油火四溅，我的妈妈瞬间被火焰烧伤。我赶紧拿出手机，截图并发给了我的医生，希望能得到及时的指导。

医生非常耐心，尽管图片不够清晰，他还是详细询问了情况。妈妈说没有水泡，只是脸上出现了一片片红肿。医生告诉我，保持清洁干燥，不能沾水，忌辛辣刺激食物，涂烫伤膏就可以。听到这个，我稍微安心了一些。

但我还是有些担心，特别是看到妈妈眼睛也肿了。医生解释说，伤后3天是肿胀高峰期，然后会逐渐消肿。他说不要蹭破了，不感染就没啥事。听到这些，我放心了许多。

几天过去了，妈妈的伤情有所好转，但心里还是有些忐忑。医生告诉我，大概10天左右就能好。那一刻，我真的很感激医生的专业和耐心。

这次经历让我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便捷。医生的专业指导让我对妈妈的病情有了更深的了解，也让我学会了如何在日常生活中预防类似的意外发生。感谢医生，感谢互联网医院，让我们在困难时刻也能得到及时的帮助。