那天，阳光明媚，我带着孩子去公园玩耍。孩子在追逐嬉戏间，不小心磕到了头，瞬间一个包出现在了磕碰的位置。我的心一下子提到了嗓子眼，赶紧抱着孩子回家，紧张地拨通了互联网医院的电话。

电话那头，一位温柔的声音传来，我简要地描述了情况。医生询问了受伤时间、局部症状，以及孩子的反应。得知孩子一切正常后，医生宽慰了我，告诉我如果孩子没有频繁呕吐、持续头痛，一般问题不大，可以观察。

接下来，医生给出了详细的处理建议：局部可以先冰敷，促进肿胀消退，后天开始热敷，注意不要揉搓。另外，孩子头上有个小破皮，可以用碘伏消毒，再涂抹百多邦或金霉素眼膏。医生还告诉我，如果孩子出现红肿加重、持续头痛、频繁呕吐等症状，要及时就医。

在接下来的几天里，我严格按照医生的指导，为孩子处理伤口，观察他的恢复情况。孩子的反应一直很好，我悬着的心也逐渐放下。

有一天，孩子头上的包基本下去了，但颜色有点青。我再次咨询了医生，医生告诉我这是皮下的淤血，过一段时间就会消退。医生的建议让我放心了许多。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便捷和专业。医生的专业素养、耐心解答、细致指导，让我和孩子都得到了很好的照顾。在此，我要感谢医生，感谢互联网医院，为我们提供了这样优质的服务。