那天，阳光明媚，我踏入了京东眼科的线上问诊平台，满心期待地等待着一位神秘的医生为我解答我的眼部困扰。

“您好，我是京东眼科的章玲医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”

医生的语气温柔，让我原本紧张的心情放松了许多。

“请问眼屎多吗？平时戴隐形眼镜吗？”

我如实回答：“眼屎是有点多，平时不戴隐形眼镜。”

接着，我提到了自己之前购买的羟丙甲基纤维素滴眼液，以及眼药水的使用情况。

“对了，之前还买了羟丙甲基纤维素滴眼睛，滴之后眼屎的情况有改善。”

医生询问了我一些关于眼睛干痒、红痛和失眠的问题。

“之前就是眼睛干，眼睛痒想揉，现在自从滴了这两个东西没多久眼睛就红了并开始有点隐隐约约的发痛。”

医生又问我：“当然最近也可能是有点失眠吧，但，但没用药之前熬夜好像有没有出现这么严重的情况？”

我思考了一下，回答道：“就这两个，之前还问了客服，跟我说正常，但我感觉可能就是药物不适用吧，才滴那一小时左右血丝消的很快，然后过不了多久就复发，感觉继续使用的话可能就比较像饮鸩止渴的感觉了。”

医生听完我的描述后，给出了治疗方案：“托百士眼药水每两小时点一次，依美斯汀眼药水每天点四次。”

医生还提醒我：“平时尽量少看电子产品，避免视疲劳，不要熬夜，不要吃辛辣食物，脏手不要揉眼。”

我心中充满了感激，感谢医生的耐心解答和关爱。

“好的谢谢医生。”

“不客气，该检查还是要早点去眼科检查看看。”

医生的回复让我感到无比温暖，也让我对京东眼科的线上问诊平台充满了信心。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。