那是一个普通的周三下午,阳光透过窗户洒在小小的诊室里,给这个空间带来了几分温暖。我,一个新手妈妈,带着80天大的宝宝,走进了京东互联网医院的新生儿科线上问诊室。
宝宝出生以来胃口一直不佳,最近几天更是白天拒奶大哭,精神状态也不太好。我焦虑地描述着宝宝的症状,心里充满了不安。
屏幕那头,是***医生。她耐心地询问了宝宝的出生体重、喂养方式、日常饮食等情况,还详细询问了宝宝的哭闹时间、频率以及伴随的症状。***医生的声音温柔而专业,让我感到一丝安慰。
***医生根据我的描述,先是让我拍摄了宝宝的口腔照片,然后根据宝宝的骨密度报告,排除了缺钙的可能性。她告诉我,宝宝的症状更像是急性疾病的反应,比如口腔溃疡、感冒等。
在得知宝宝偶尔咳嗽、鼻塞的情况后,***医生建议我使用温水或海盐水滴鼻,并注意室内空气湿度。她还提醒我,由于我有鼻炎,要注意家里的环境,尽量减少过敏原。
***医生的每一句话都充满了关怀,她的专业建议让我感到安心。虽然宝宝的症状还没有完全好转,但我对***医生的信任让我充满了希望。
结束问诊前,***医生还提醒我要注意观察宝宝的病情变化,并告诉我,如果宝宝的症状加重,要及时就医。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利和高效。在这里,我得到了专业、贴心的医疗服务,也感受到了医生们对患者的关爱。