那天,我如往常一样在电脑前忙碌,突然收到一条来自京东互联网医院的咨询信息。屏幕上显示的是一位来自山西临汾的患者,她告诉我,自己大阴唇上长了不知是粉刺还是什么的,右侧阴唇肿大,已经三四天了,感觉非常痒疼。
我立刻回复了她,请求她发送患处的照片。照片中,右侧阴唇确实肿得厉害,中间有个白色的硬结,看起来有些严重。我告诉她,这可能是局部细菌感染形成的疖肿症状。
根据她的情况,我建议她口服阿莫西林克拉维酸钾颗粒,外涂碘伏消毒后莫匹罗星软膏,并配合清热解毒的蒲公英颗粒。她还询问我是否因为内裤穿得太紧或饮食辛辣、熬夜等原因导致病情加重,我告诉她这些都有可能。
患者还提到,她曾刮除阴毛,问我是否需要修剪。我告诉她,经常刮除毛发确实会诱发感染,但不需要特别修剪。对于她提到的白色硬结,我建议她不要自行挤压,如果后续有波动感,可以到医院换药。
在与患者的沟通中,我感受到了她的焦虑和不安。我耐心地解答她的问题,告诉她病情是可控的,让她放心。患者对我表示了感谢,我也表示不客气。
几天后,我收到了患者的回访信息,她告诉我,病情已经有所好转,右侧阴唇不再肿大,痒疼感也减轻了。看到她的好转,我感到非常欣慰。