那天，我坐在电脑前，心情沉重地打开了京东互联网医院的在线咨询窗口。我的口腔问题让我倍感困扰，14、16、26、27颗牙齿缺失，12颗牙轻微松动，我迫切希望能够找到一种既能修复缺失牙功能，又能防止12颗牙掉落的方法，而且我坚决不想戴活动类产品。

在经过一番搜索后，我找到了一位口腔综合科的医生。医生非常耐心，详细询问了我的病情，并给出了专业的建议。他告诉我，右侧上颌的方案还可以，而左侧可以选择精密浮着体修复。但当我提到不想做种植类产品时，医生又给出了新的方案：如果愿意损伤自体牙的话，可以考虑根管治疗后再做一个4到8的固定桥。

医生还提醒我，8颗牙目前有些许坏死，需要进行根管治疗。由于牙根多，位置靠后，治疗难度较大。我担心治疗不到位会引发疼痛，医生告诉我，如果持续疼痛，需要做根管治疗。

在与医生的沟通中，我发现他不仅专业知识丰富，而且非常关心患者。他详细解答了我的疑问，并告诉我，如果牙周不好，治疗8颗牙的工作桥方案比诊所给的做1到7的固定桥的方案要理想，但存在治疗不到位的风险。

医生还提醒我，备牙前的情况很重要，我的牙周不好，左下6颗牙有牙周炎，全口都有牙周炎。他建议我到正规医院就诊，并告诉我，给的治疗方案不是很理想的治疗方案，这不算医疗过错，但给患者造成了不可逆的身体伤害。

最后，医生告诉我，备牙前的情况很重要，我的牙周不好，左下6颗牙有牙周炎，全口都有牙周炎。他建议我到正规医院就诊，并告诉我，给的治疗方案不是很理想的治疗方案，这不算医疗过错，但给患者造成了不可逆的身体伤害。

通过这次线上问诊，我深深感受到了医生的专业和关怀。虽然治疗过程可能会有一些痛苦，但我相信，在医生的指导下，我一定能够战胜病痛。