那天,阳光明媚,我如往常一样坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,一个陌生号码的电话打了进来,我犹豫了一下,还是接了。电话那头传来一个温柔的声音:“您好,我在网上看到贵医院的妇科专家,想咨询一下关于子宫内膜息肉的问题。”我立刻意识到这是一个患者,于是热情地回应:“您好,我在这里,请问您有什么问题?”
她告诉我,她最近在京东互联网医院做了一次复查,医生提示她有子宫内膜息肉。她很担心这个病症会影响她的生育问题,因为她还没有生孩子。
我耐心地询问了她的一些症状,比如月经情况、是否有腹痛等。她告诉我,她的月经一直很规律,也没有明显的不适。我安慰她,息肉并不一定会影响生育,但需要进一步观察。
她接着说,之前她曾做过几次人流手术,担心这次的息肉手术会对身体造成伤害。我告诉她,任何手术都有一定的风险,但大多数情况下不会有太大问题。我建议她可以咨询一下专业的医生,进行详细评估。
她还问到了手术的费用问题,我告诉她,不同地区的费用可能会有所不同,我们医院门诊的整个手术费用大概在2000多元。她听后松了一口气,表示会考虑这个方案。
在整个交流过程中,我感受到了她的担忧和焦虑。我尽力用温和的语气安慰她,让她感到安心。我知道,作为一名医生,除了专业知识,还需要具备良好的沟通能力和同理心。
最后,我祝愿她早日康复,顺利解决生育问题。