那天，我带着14岁的儿子来到了一家名为“京东互联网医院”的线上问诊平台。他最近脚后跟痛得厉害，尤其是走路时，痛得让他无法正常行走。

医生***通过线上平台与我进行了详细的沟通。他首先询问了疼痛的具体位置，并让我用手指一下疼痛的部位。我照做了，他告诉我，这种情况可能是足跟痛，无菌性炎症的可能性较大。

医生***建议我让儿子适当休息，避免过度活动，并可以使用扶他林软膏或氟比洛芬凝胶贴膏进行局部涂抹。如果疼痛严重，可以口服布洛芬缓释胶囊。

我还担心是否有其他身体疾病导致的疼痛，医生***耐心地告诉我，根据他的判断，筋膜炎或跟腱炎的可能性较大，但药物治疗效果应该不错。

在询问了儿子是否有其他症状后，医生***又告诉我，儿子小时候有过类似的行为，如哭时躺地上双脚砸地板，但他没有发现有什么异常。

最后，我询问了药物是否能根治，医生***说，多数人都能根治，让我不用担心。这次的线上问诊让我对医生***的专业和耐心深感敬佩，他不仅给了我详细的诊断和建议，还让我对儿子的病情有了更深的了解。