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那是一个阳光明媚的下午,我像往常一样坐在电脑前,突然,一个陌生号码跳了出来。是那位81岁的李奶奶,她告诉我她的腰疼已经持续了很长时间,尤其是干重活的时候。
我立刻开始了线上问诊,详细询问了李奶奶的症状,了解到她除了腰椎间盘突出,还有椎管狭窄的问题。虽然我不能亲自为她检查,但我凭借丰富的医疗知识,为她提出了初步的诊断。
在沟通中,我感受到了李奶奶的焦虑和不安。我耐心地安慰她,告诉她我会尽我所能为她提供帮助。随后,我为她开了一些口服药物,并详细解释了药效和用法。
几天后,李奶奶再次联系我,她的腰疼有所缓解,但她还是希望能有一些外用药来辅助治疗。我告诉她,由于处方限制,这次只能开两种药物,外用药暂时无法开具。尽管如此,我还是为她提供了一个追问包,希望能满足她的需求。
在这次问诊中,我深刻体会到了作为医生的责任和担当。我们不仅要提供专业的医疗知识,还要给予患者心理上的支持和安慰。李奶奶的信任和感激让我倍感欣慰。
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