那是一个晴朗的午后,我像往常一样坐在电脑前,忙碌地处理着日常的工作。突然,一个来自四川绵阳市的患者发来了一条咨询信息,他描述了自己的困扰:私处长了一个像痘痘一样的东西,不知道是什么。
我立刻意识到,这可能是他内心深处的焦虑和不安,于是我耐心地询问他症状出现的时间、是否有不适感、是否有不洁性行为等。经过一番详细的询问,我发现他并没有明显的不适,也没有不洁性行为的记录。
面对他的疑惑,我向他解释,根据他的描述,可能是皮脂腺异位症,这是一种常见的皮肤问题,通常不会对身体健康造成太大影响。但我还是建议他前往皮肤科进行进一步的咨询,以获得更专业的意见。
患者在得知我的建议后,显得有些担忧。我安慰他,不要过于担心,这是一种常见的皮肤问题,许多人都曾遇到过。他听后,脸上露出了感激的笑容。
在整个沟通过程中,我始终保持耐心和细致,用温暖的语言安慰他,让他感受到了来自医生的关怀。我知道,作为一名医生,不仅要有扎实的医学知识,更要有良好的沟通能力,才能让患者安心。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利,让他们足不出户就能得到专业医生的指导。同时,这也对医生提出了更高的要求,我们需要不断提高自己的专业素养,以更好地服务患者。