那天，阳光明媚，我带着孩子来到了网上医院寻求帮助。孩子一直鼻塞，流鼻涕，我有些担心。通过与医生***的线上沟通，我了解到，如果黄鼻涕不多，并且没有其他的发热等炎症感染性的症状出现，可以先用一些盐水进行鼻腔的冲洗。医生的建议让我感到很安心，同时也让我对病情有了更清晰的认识。

然而，我还有其他疑问。我不需要用抗生素对吧？医生耐心地告诉我，不需要。那需要吃药吗？医生又建议我可以口服一些黏膜促排剂，比如欧龙马滴剂，观察一下病情变化。听到这，我心里的石头终于落下了。

孩子手上有点湿疹，可以吃吗？我又一次询问。医生告诉我，没有影响。这让我对孩子的病情更加放心。家里有洗鼻器，需要用到吗？医生回答说是可以的。这一系列的问题，医生都耐心解答，让我感到非常温暖。

然而，好景不长。今天白天，孩子一直打喷嚏，鼻涕比较大坨了，但不是那种特别黄的。我心里有些不安，赶紧向医生反映情况。医生询问了我孩子以前有没有过敏性鼻炎，得知没有后，他告诉我，应该是着凉感冒了。那应该怎么办呢？医生建议我可以给孩子口服感冒类药物，比如小儿快克之类的。

整个过程，医生***都表现得非常专业，耐心，让我这个作为家长的心里感到非常踏实。虽然只是线上问诊，但医生的专业素养和人文关怀让我深感敬佩。