那天，我正在忙碌地处理日常的工作，突然收到一条来自京东互联网医院的信息。我立刻打开，发现是一位来自山西临汾的患者，他向我咨询关于腋下凸起物的治疗问题。

患者描述，他发现腋下有凸起物已经有段时间了，不确定是否为丝状疣，询问我该如何治疗。我详细询问了他的症状，并给出了建议。

我告诉他，丝状疣可以通过皮肤科的治疗方法去除，如激光治疗或液氮冷冻治疗。如果考虑外涂药，可以外涂维A酸乳膏。患者询问只涂药能否去除，我解释说虽然外涂药效果较慢，但也是可行的。

患者担心疣体是否会扩散，我解释说目前数量不多，有可能会自身传染增多，建议早期治疗。最后，患者询问炉甘石洗剂是否有效，我告知这只是止痒剂，对去除疣体没有帮助。

整个沟通过程中，我感受到了患者的焦虑和不安，所以我耐心地解答了他的每一个问题，并给予他必要的支持和建议。

这次的线上问诊经历让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要有扎实的医学知识，更要有良好的沟通能力和同理心。在京东互联网医院这个平台上，我能为更多患者提供便捷、专业的医疗服务，这是我作为一名医生的责任和使命。