那天,我如往常一样,在电脑前忙碌着。突然,屏幕上跳出一个咨询窗口,是一位来自广东的***患者,他向我反映自己最近身体不适,主诉为支气管软微扩张并感染。
我耐心地询问了他的症状,包括头痛、四肢肌肉酸痛、鼻塞流涕、咳嗽等。他详细地描述了自己的病情,让我对他的状况有了更清晰的认识。
在了解了他的病情后,我建议他进行一系列检查,包括抽血常规、血沉、T-spot、降钙素原、C反应蛋白,以及PPD皮试、痰涂片找抗酸杆菌、痰结核杆菌DNA定量和痰培养等。
为了更详细地了解他的病情,我主动提出进行电话沟通。电话那头,他声音略显疲惫,但对我提出的建议表示认同。经过电话沟通,我决定建议他挂呼吸科进行进一步的诊疗。
在与他交流的过程中,我深刻感受到了他的担忧和焦虑。我尽力安慰他,告诉他现在医学技术发达,治疗支气管扩张并感染的方法有很多,只要积极配合治疗,恢复健康是完全有可能的。
在结束咨询后,他对我表示了感谢,并评价我的服务“水平高,有耐心”。这让我感到非常欣慰,也让我更加坚定了为患者提供优质服务的决心。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者,也提高了医生的工作效率。我相信,随着互联网技术的不断发展,未来会有越来越多的患者受益于这种便捷的医疗服务。