耳后肿块困扰，线上问诊助力寻医路——山东济南患者的真实经历

那天，我正在家中悠闲地度过周末，突然感觉耳朵后面涨了一个肿块，起初并没有太在意。但随着时间的推移，肿块逐渐增大，甚至开始有些疼痛。想到这，我决定不再拖延，于是通过京东互联网医院预约了耳鼻咽喉科的一位专业医生。

在咨询过程中，医生非常耐心地询问了我的病情，从症状持续的时间、疼痛程度、以前是否有类似经历等方面进行了详细的了解。当我提到以前有过类似情况时，医生便开始引导我回忆，并告诉我可能的原因。

医生询问了我是否使用过红霉素软膏等药物，我表示没有。医生随后建议我去耳鼻喉科进行检查，但由于县城的医院条件有限，我不得不去了皮肤科。皮肤科医生建议我进行血液检查和手术切除。

当我将这一消息反馈给耳鼻咽喉科的医生时，他告诉我，这个肿块可能是因为表皮样囊肿引起的，建议我进行手术切除，并且切下来后要做病理检查。

在得知这一信息后，我有些犹豫。医生看出了我的顾虑，便向我解释说，只要医生有把握给我做手术，耳科和皮肤科都可以进行手术。他还建议我如果方便的话，可以去北京的大医院进行手术，因为那里的医疗条件更好。

在医生的鼓励下，我决定去北京的大医院进行手术。虽然手术不大，但医生还是建议我进行病理检查，以确保排除其他不良的可能性。

在此过程中，医生始终保持着耐心和细致，让我感受到了专业和关怀。我非常感激医生给予我的帮助和建议。