今天是个普通的工作日，太阳透过窗户洒在我的办公桌上，带来一丝温暖。在忙碌的下午，我接到了一个来自陕西榆林的电话，电话那头是一个焦急的母亲，她的宝宝已经47天大，之前出生时和这次听力筛查都没有通过。她告诉我，尽管已经去了一家三甲医院复查，医生也说没有问题，但她仍然非常担心。

我安慰她，虽然我不是耳鼻咽喉科的专业医生，但我会尽我所能给她一些建议。于是，她把宝宝的听力检查单子发给了我。

单子上的信息并不完整，没有具体的数值，也没有医师或技师的签字。这让我感到困惑，因为通常这样的检查单都会有详细的数值和专业人士的签字。我告诉她，我需要这样的详细信息才能做出评估。

母亲解释说，这是在邯郸的一家医院做的检查，和她在当地医院看到的单子不一样。我理解她的担忧，因为单子上的信息确实不足以做出准确的判断。

我向她道歉，并建议她最好咨询当地的医生，因为我对这种单子并不熟悉。最后，我决定给她退诊，并告诉她，我会保持关注，并在需要时提供帮助。

挂断电话后，我感到一丝无奈。虽然我不能提供确切的答案，但我尽力安慰了这位母亲，并给予了她支持。这让我更加坚信，作为医生，除了专业的医疗知识，还需要有耐心、同情心和责任心。