那天，阳光明媚，我像往常一样在办公室忙碌着。突然，手机响了起来，是一个陌生的电话号码。接通后，传来了一位陌生女士的声音，她说自己脸上容易长痘痘，尤其是吃辣的时候。我立刻意识到，这是一位需要帮助的患者。

经过一番询问，我了解到这位女士的痘痘已经持续了好几个月，尽管她尝试过多种祛痘洗面奶，但效果并不理想。我仔细分析了她的病情，发现她的痘痘主要是由于痤疮瘢痕引起的。

为了更好地了解她的病情，我要求她发送了一张脸部照片。照片上，她的双侧面颊和额头都有痘痘，尤其是额头上的痘印较为明显。我安慰她，虽然痤疮不容易短期治愈，但我们可以通过治疗来控制炎症，减轻痘印的几率。

我询问了她的生活习惯，得知她的饮食并不油腻，睡眠和排便也都很正常。然而，她告诉我，只要一吃辣，痘痘就会立刻出现。这让我意识到，她的痘痘可能与饮食有关。

在了解了她的病情和生活习惯后，我决定为她开具一些药物。我建议她口服一清胶囊，同时使用异维A酸红霉素凝胶和积雪苷霜软膏外涂。这些药物可以帮助她控制炎症，减轻痘印。

在用药期间，我提醒她要注意饮食，避免食用油腻、甜食和奶制品。此外，我还建议她晚上睡前使用异维A酸红霉素凝胶，白天则可以使用积雪苷霜软膏。

用药一周后，她需要复诊，以便我根据她的病情调整治疗方案。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为患者提供了极大的便利。患者可以在家中就能得到专业医生的诊断和治疗建议，这对于那些行动不便或身处偏远地区的患者来说，无疑是一种福音。