那天,阳光明媚,我正准备出门,突然感觉脸部一阵麻木,一侧的脸似乎失去了控制,我立刻意识到可能是面瘫。我立刻打开手机,联系了京东互联网医院的在线医生。
医生询问了我详细的情况,他首先告诉我需要明确是周围性还是中枢性面瘫。我表示没有神经内科就诊的机会,医生便耐心地解释说,主要是需要除外脑血管病,也就是要除外脑子的问题。
我描述了症状,一边脸麻,才发生三天,说话有点嘴歪,但症状并没有逐渐加重。医生建议我先去神经内科就诊,如果确诊单纯的周围性面瘫,可以营养神经、改善循环、激素治疗,可以配合针灸。
我询问去医院要做哪些检查,医生说主要是医生查体,神经内科。我挂了号,紧张地等待着医生的诊断。
医生查体后,告诉我医生的回复仅为建议,如需诊疗,请前往医院就诊。我虽然有些失望,但也能理解医生的专业态度。
这次在线问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业素养和对患者隐私的保护。虽然只是线上交流,但医生的专业知识和耐心让我感到安心。
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王建伟
主治医师
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主任医师
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付楠良
副主任医师
神经内科